在新冠肺炎疫情期间，苹果公司表现出了韧性，并实现了收入多元化。苹果公司的iPhone销量下降了7%，但其服务收入增长了17%，可穿戴设备收入增长了23%，足以弥补这一差距。该公司发现，iPhone在所有地区的安装基数都达到了历史最高水平，这表明该公司的用户仍然忠实于该品牌。

首席执行官蒂姆·库克详细介绍了COVID-19对该季度的影响。本季度的前五周，该公司有望创下3月份当季的纪录。本季度的第六至第十周，中国正处于COVID-19之中。由于旅行封锁、工厂停产和供应链中断，iPhone供应大幅下降。今年2月，中国的供需出现大幅下降。在本季度的最后三周，中国工厂恢复到接近正常产量的水平。但在此期间，COVID-19已经转移到欧洲、美国和世界其他地方，全球需求下降。

苹果对iPhone销量复苏持乐观态度，因为它将中国视为一个领先指标。2月份的需求急剧下降。3月份出现了一些复苏。4月份经济进一步复苏。由于美国和欧洲推出了强劲的刺激计划，苹果认为，世界其他地区的复苏将与中国的复苏类似。然而，一些地区可能不会像中国那样迅速恢复。由于这种不确定性，苹果公司没有对6月份的季度业绩给出任何指导。该公司确实注意到，4月上半月的情况很“艰难”，但过去两周情况有所好转。需求没有恢复到covid -19封锁前的水平。

本季度的其他主要收获:

iPhone的收入下降了7%，但也有积极的迹象

• 每个地区的iPhone安装基数都创下了历史新高。
• 苹果公司表示，这一事件引起了强烈反响iPhone SE．早期购买者发现较小的外形因素很有吸引力，或者是来自安卓系统——没有多少人因为399美元的价格而“购买”。苹果对它有很高的期望，因为本身的价值以及最新的A13引擎，苹果称这款引擎比任何Android引擎都要好。
• 苹果公司表示，本季度末的库存处于“合理范围”。由于随着中国工厂恢复正常，全球需求下降，人们担心渠道库存膨胀。美国的检查显示，3月份出现了一些短缺。
• 苹果的在线销售有所增长。尽管苹果商店在第三季度大部分时间都关闭了，但零售额仍达到了最强劲的水平。
• 蒂姆•库克称赞苹果的iPhone供应链从2月份的产量限制恢复到3月底的正常产量水平。
• 苹果公司继续增加其回购计划。翻新设备有助于降低iphone的入门价格。对该公司来说，这也是一个令人钦佩的“绿色”故事。
• 管理层在谈到收购英特尔基带业务时表示，将继续整合和“明智地管理业务”。
• 蒂姆·库克评论说，供应链是全球性的，他并不关心最终组装的多元化，主要在中国。然而，让我们严肃地说，在做出改变或至少在过程中改变之前，该公司不会对此发表评论。让现在的装配伙伴惊慌失措有什么好处?
• 尽管新冠肺炎疫情放缓，但欧洲营收同比增长10%。

Mac收入下降3%，iPad收入下降10%

• 以更低的价格推出了新款iPad Pro和MacBook Air。
• iPad Pro在新冠肺炎期间表现良好。消费者没有“向下购买”。
• 这一领域的积极一面是50%的购买者是新产品。

可穿戴设备/家居/配件销售额增长23%，至63亿美元

• 可穿戴设备在所有地区的增长都特别强劲。
• 70%的用户是Apple Watch的新用户。
• 阅读更多关于苹果的AirPods这里。

服务收入增长17%，至133亿美元

• 尽管iphone销量下滑，但这是又一个强劲的季度增长。
• Apple News的活跃用户超过了2500万。
• 苹果音乐和iCloud在本季度创下了历史新高。
• 没有关于TV+用户的信息。对于苹果来说，这仍然是一个难以超越的领域。

与许多美国公司一样，苹果公司也对中国作出了强烈的人道主义回应新型冠状病毒肺炎

• 与谷歌共同努力，为契约跟踪提供公开通知API。
• 该公司每周向医护人员提供100万个防护盾，并捐赠了3000多万个口罩。
• 已允许基地在3月和4月跳过苹果卡支付。
• 在苹果电视上提供新冠病毒相关信息和免费娱乐。