在新冠肺炎疫情的特殊时期，苹果公司表现出了韧性，并实现了收入多元化。苹果的iPhone销量下降了7%，但其服务收入增长了17%，可穿戴设备收入增长了23%，足以弥补这一差距。苹果公司在所有地区的iPhone装机量都创下了历史新高，这表明其用户群体仍然忠于该品牌。

首席执行官蒂姆·库克详细介绍了新冠肺炎对该季度的影响。本季度的前五周，该公司有望在3月份实现创纪录的季度业绩。本季度的第6周至第10周，中国正处于新冠肺炎疫情之中。由于旅行封锁、工厂停产和供应链中断，iPhone供应大幅下降。今年2月，中国的供需急剧下降。在本季度的最后三周，中国工厂产量恢复到接近正常水平。但是，在此期间，COVID-19已经传播到欧洲、美国和世界其他地区，全球需求下降。

苹果对iPhone销量的复苏持乐观态度，因为它将中国视为一个领先指标。2月份需求急剧下降。三月份出现了一些复苏。四月份经济进一步复苏。由于美国和欧洲推出了强有力的刺激计划，苹果乐观地认为，全球其他地区的复苏将与中国的复苏相似。然而，一些地区可能不会像中国那样迅速复苏。由于这种不确定性，苹果没有对6月份的财季给出任何指引。该公司确实指出，4月上半月的情况“很糟糕”，但过去两周有所好转。需求没有恢复到covid -19封锁前的水平。

本季度的其他主要收获如下:

iPhone的收入下降了7%，但也出现了积极的迹象

• 每个地区的iPhone安装基数都创下了历史新高。
• 苹果公司表示，此事已引起强烈反响iPhone SE．早期购买者觉得更小的外形很有吸引力，或者是从Android转过来的——没有多少人因为399美元的价格点而“购买”。苹果有很高的期望，因为本身的价值以及最新的A13引擎，苹果宣称它比任何安卓引擎都要好。
• 苹果公司表示，该季度结束时，其库存处于“合理区间”。随着中国工厂恢复正常，全球需求下降，市场担心渠道库存膨胀。美国的检查显示三月份出现了一些短缺。
• 苹果的在线销售有所增长。尽管苹果商店在3月份的大部分时间都关闭了，但零售额仍达到了最强劲的水平。
• 蒂姆·库克称赞了苹果的iPhone供应链，该供应链从2月份的产量限制恢复到3月底的正常产量水平。
• 苹果公司继续增加其回购计划。翻新设备有助于降低iphone的入门价格。对于该公司来说，这也是一个令人钦佩的“绿色”故事。
• 管理层在评论收购英特尔基带业务时表示，将继续整合并“明智地管理业务”。
• 蒂姆·库克评论说，供应链是全球性的，他不担心最终组装的多样化，主要是在中国。但是，让我们认真一点，在做出改变之前，或者至少在这个过程中，公司不会对此发表评论。让目前的组装合作伙伴感到恐慌有什么好处呢?
• 尽管新冠肺炎疫情放缓，但欧洲营收同比增长10%。

Mac和iPad的收入分别下降了3%和10%

• 推出了价格更低的新款iPad Pro和MacBook Air。
• iPad Pro在COVID-19期间表现良好。消费者并没有“买空”。
• 这个领域的积极因素是50%的购买者是新用户。

可穿戴/家居/配件增长23%至63亿美元

• 可穿戴设备在所有地区的增长都特别强劲。
• 70%的购买者是Apple Watch的新用户。
• 阅读更多这是苹果的AirPods耳机。

服务业收入增长17%，至133亿美元

• 尽管iphone销量下滑，但这又是一个令人瞩目的季度增长。
• Apple News的活跃用户超过2500万。
• 苹果音乐和iCloud在本季度创下了历史纪录。
• 没有关于TV+用户的信息。对于苹果来说，这仍然是一个难以超越的领域。

与许多美国公司一样，苹果公司(Apple)对慈善事业做出了强烈的人道主义回应新型冠状病毒肺炎

• 与谷歌合作，为合同跟踪提供暴露通知API。
• 该公司每周向医护人员提供100万个盾牌，并捐赠了3000多万个口罩。
• 允许base在3月和4月跳过苹果卡付款。
• 在Apple TV上提供COVID-19信息和免费娱乐。