苹果推出一系列服务

一段时间以来,苹果(Apple) iphone的创新在肉眼看来不过是渐进式的。是的,iphone的速度、体积和计算能力每年都在增长。但iPhone的发布已经有一段时间没有让消费者为之惊叹了。

苹果明白,iPhone销量下降的趋势不是一次性现象。在过去的几个季度里,OEM已经意识到需要扩展其服务生态系统,而不是仅仅依赖硬件销售。我们已经看到了执行团队的变化,以及新的订阅和流媒体服务的传闻。3月25日,苹果发布了支付、新闻消费、电视和游戏等新服务。

苹果为其一系列服务制定了一个雄心勃勃的收入目标。该公司希望服务收入将增长到到2020年,每季度140亿美元.让我们仔细看看这些服务,并分析一下苹果的新方向是否会成功:

  1. 苹果新闻+:Apple News的新扩展将为订阅用户提供超过300种杂志和报纸,如《洛杉矶时报》、《国家地理》和其他许多杂志和报纸。这项服务将先在美国和加拿大推出,然后在澳大利亚和英国推出,每月收费9.99美元(含家庭共享费用)。苹果公司声称,每月有50亿篇文章在Apple News上被阅读,如果能够将其中一些文章转化为付费订阅文章,将是一个重大的游戏规则改变者。Apple News+对订阅者来说是一个相当有吸引力的服务,尽管与之竞争的服务,如ready,以同样的月费提供10倍于Apple News+的阅读数量。苹果公司声称个人订阅每年的费用将超过8000美元,而Apple News+每年的费用仅为120美元左右。
  2. 苹果卡:这是迄今为止发布会中最重要的一项声明。许多人似乎还没有意识到这一点。苹果公司正在向数字支付领域迈出一大步,推出了一种新的、更安全的信用卡。该公司与高盛(Goldman Sachs)和万事达(MasterCard)合作发行了此次ipo。Apple Card不仅可以在iPhone上向接受Apple Pay的商家提供,而且在Apple Pay无法使用的时候,还会有一个钛制的实体卡。Apple Card的特色可以与许多主流信用卡相媲美,Apple Store购物的返现率为3%,Apple Pay交易的返现率为2%,实体Apple Card的返现率为1%。除此之外,苹果还承诺永远不会收集购买支出数据,因为所有的财务数据都是在设备本身完成的。为了确保客户的财务健康,苹果还将提供多种还款选择,包括每两周支付一次。这还与零滞纳金、年费、国际费或超限额费相结合,使它成为许多人非常有吸引力的报价。Apple Card是迄今为止公司在融合数字和传统支付产品方面最完整的解决方案之一。 Apple is heavily promoting the security features of its new Apple Card which generates new security codes with each purchase and has no credit card number, CVV, signature, or expiration date (Apple Card does have all this stored in the iPhone if needed) along with the already built in features of iPhones (touch/face ID). Samsung Pay and Google Pay certainly have had similar features to the new Apple Pay but not as complete.
  3. 苹果商场:苹果正通过Apple Arcade深入游戏市场。这是一个每月订阅的服务,超过100款游戏的苹果生态系统独家。不像最近宣布的谷歌体育场苹果订阅的是下载到兼容设备上的真正游戏。有一些知名的合作伙伴为Apple Arcade制作游戏,如Konami、Lego、Disney、Gameloft等。价格等细节尚未公布。游戏市场对苹果来说将是一个挑战,特别是在没有AAA级游戏发布的情况下。在发布会上展示的游戏似乎更面向儿童,而这类游戏的订阅模式似乎是一种具有挑战性的销售模式。
  4. Apple TV频道和Apple TV+:上一项重大声明备受期待,有些人可能会说期待已久。苹果公司宣布将在今年晚些时候更新Apple TV应用程序,提供Apple TV频道和Apple TV+。Apple TV频道将允许Apple TV应用程序与HBO、PBS、DIRECTV甚至Hulu等基于订阅的有线电视服务连接,为所有流媒体需求创建一个一站式商店。Apple TV频道的与众不同之处在于,它可以选择购买单个频道,而不是购买所有频道。Apple TV+是该公司期待已久的视频流媒体服务。它将有原创和独家节目,涵盖工作场所的权力动态、关于移民生活和心理健康的纪录片,以及一个以芝麻街人物为原型的新儿童节目。苹果已经在其流媒体服务上投资了超过10亿美元,聚集了史蒂文·斯皮尔伯格、瑞茜·威瑟斯彭、詹妮弗·安妮斯顿、奥普拉·温弗瑞和史蒂夫·卡瑞尔等好莱坞大明星,为其新服务造势。苹果将面临仅靠明星影响力吸引用户的挑战。与Netflix、Amazon Prime和Hulu等老牌公司竞争并不容易,尤其是拥有《怪奇物语》等成功剧集。迪士尼收购了21世纪福克斯现在完工了,它也有强大的优势,可以推出流媒体服务,拥有漫威(Marvel)和星球大战(Star Wars)等强大的特许经营权。有趣的是,Apple TV应用现在可以在Roku和Amazon Fire TV等竞争对手的流媒体机顶盒上使用,甚至可以在三星、LG、Vizio和索尼的智能电视上使用。苹果承认,要想增加服务收入,它还必须让传统苹果设备之外的设备也能使用它的生态系统。Apple TV+和Apple TV频道的定价尚未披露。不过,Apple TV+和新的Apple TV应用程序将于今年晚些时候在全球100多个国家推出。

新服务的初步可行性评估

随着iPhone销量的下滑,苹果需要在收入来源上实现多元化,尽管硬件仍将是其业务中最主要的部分。然而,服务已经成为创新的新前沿和潜在的收入机会。我们认为,苹果在服务领域的深入尝试虽然并非没有挑战,但为实现收入来源多元化提供了一些引人注目的举措。考虑到苹果已经做出的投资,在没有达到临界规模的情况下,苹果很难维持其中一些产品。考虑到Apple TV+和Apple Arcade在市场上的竞争,它们可能是最具挑战性的服务。另一方面,Apple News+似乎相当吸引人,尽管你必须阅读大量杂志才能证明它的价格是合理的。由于Apple Pay用户的庞大安装基础,Apple Card可能会获得广泛的吸引力。但目前,它在地理上受到限制。