亚马逊正在介绍Echo语音助手的新变体，Echo外观。目前仅通过邀请函获得199美元的费用。它旨在帮助人们做出更好的服装风格选择。但是，我们认为亚马逊正在玩更长的游戏 - 要在增强现实（AR）辅助购物中获得大量股份。

Amazon Echo外观包括深度传感摄像头和LED灯。它响应语音命令来拍摄照片和简短的视频。相关的云服务还可以指导用户根据机器学习和时尚顾问的组合在服装之间做出“最佳”选择。

亚马逊回声的外观如何创造变化？

我们认为Echo的外观很重要，不是最初提供的内容，而是为了解决一些基本问题，这些问题在使用在线渠道时面临时尚零售商面临的一些基本问题。在我们与欧洲在线时尚商店的讨论中，我们了解到，消费者的回报通常约为50％。这被认为是正常的。这对零售商和消费者都是巨大的成本。用于处理返回商品和运输成本的零售商。对于消费者，必须重新包装收到的商品并组织回报。在某些情况下，零售商会收取退货成本，但通常会预计消费者会支付。有趣的是，我们知道许多购物者不会为返回衣服的费用和麻烦而感到困扰，但也从不穿衣服。因此，他们经常被推迟在线衣服购物的经验。

出现回报的原因很多，但大的回报是：合适的合适性和对风格或颜色的不喜欢：

- 大小是一个棘手的问题。服装制造商已抗拒多年来标准化尺寸的尝试。一家制造商的女性8号尺寸可能与另一个制造商明显不同。准确地衡量自己的尺寸是一项非平凡的任务。

- 更复杂的衣服选择是身体形状。人们通常符合数量之一身体形状- 无论其实际尺寸如何。某些样式和剪裁适合某些身体形状 - 但实际上对别人不起作用。

- 颜色是第三个元素。有些颜色顾问已经为消费者提供了最适合他们的颜色的企业，但对其他所有人来说，这是一个反复试验的问题。

在线商店的服装是由专业型号拍摄的，这些型号使所有服装看起来都不错。但是，服装看起来像消费者一样的机会很低。

因此，一种使消费者能够确保他们在线购买的衣服不仅适合其尺寸，而且适合其特定的身体形状和肤色的技术，可能会造成重大的零售破坏。它还可以打开快速裁缝或“衡量”服装的大门。

我们相信这是亚马逊正在玩的漫长游戏。使用深度传感摄像头应使Echo外观准确地测量消费者的身体尺寸 - 可能需要标准参考来确保完全准确。这将提供大小和身体形状。由于照明的可变性，肤色很困难，但可能会令人满意地近似。然后，亚马逊将能够生成一块编码消费者详细信息的数据，然后可以根据对匹配尺寸，样式和颜色的分析来推荐服装，并具有很高的成功可能性。AR的应用将能够显示出栩栩如生的图像，说明特定服装将如何真正对消费者进行展示。

与大多数形式的人工智能一样，系统摄入和分析的数据越多，它将变得更好，更准确。亚马逊已经有足够的范围，可以实现机器学习带来重大消费者利益的规模。到那时，它将具有巨大的破坏潜力，直接直接进入时尚零售。或者，更有可能选择与现有时尚零售商合作，提供提供编码的消费者数据，以便时尚零售商可以改善建议。然后，该商业模式将是一种从提高客户满意度和减少收益中节省成本的收入中提高收入的少量利润之一。

亚马逊是为数不多的能够提供此类解决方案并使该行业受益的公司之一。Google也许是唯一的。时尚零售商本身虽然显然需要解决方案，但在提供一个方案的位置很差，并且很可能不得不依靠第三方技术合作伙伴。目前，该伙伴可能是亚马逊。这就是为什么我们认为Amazon Echo外观远远超过了首先出现的原因。