越南线下渠道成功融入线上

越南的手机市场以线下分销渠道为主。然而,随着时代的变化,线下渠道也开始尝试与线上模式接轨,其中一些渠道取得了巨大的成功。

该国首都河内在新冠肺炎疫情封锁后于9月底开放,而该国最大城市胡志明市(俗称西贡)开放时间稍晚一些。虽然对经济产生了巨大影响,但封锁也推动了经济增长在线销售到了一个新的高度。像移动世界集团(MWG)这样的零售商,在越南拥有最多的线下商店,创下了在线销售的记录。根据8月份的财报显示,MWG的线上收入占总收入的17.5%,同比增长17%,这无疑是这家线下渠道巨头取得的一大成就。销售手机和消费电子产品的MWG连锁店Thegiodidong (TGDD)和Dien May Xanh (DMX)合计占集团总收入的51.5%。

MWG按渠道收入分成

TGDD在英语中的意思是“移动世界”,作为一家销售手机和相关3C产品的连锁店,它在市场上确立了地位。

移动世界集团线下门店截止至2021年8月今年7月,新型冠状病毒肺炎开始在越南迅速蔓延由于限制措施,全国70%以上的线下门店和商店不得不关闭。情况在8月和9月恶化。在西贡,军队不得不被叫来强制保持社交距离。只有必要的商店和快递员才被允许在主要城市运作。

在线下渠道主导越南手机零售的情况下,新冠肺炎对主要oem厂商的影响非常严重三星相对应的人而且体内该公司此前主要专注于在国内打造线下零售。甚至小米作为一个互联网品牌,它不得不依靠全国分销商来覆盖线下的主要渠道。封城无疑对这些领先品牌的分销战略产生了影响。

在这种情况下,TGDD、DMX等一段时间以来一直在网上进行战略投资的线下零售商获得了意想不到的收益。在手机和消费电子领域,TGDD和DMX的网站体验与纯电商一样好。除了TGDD,还有像Viettel和FPTShops这样的线下连锁商店也在不同程度上投资线上商店。

随着从9月下半月开始,越南的许多市道开始放宽保持社会距离的规定,预计零售业将会恢复景气。然而,即使恢复常态,向网络的转变也不会停止。

不仅仅是越南,整个东南亚的手机和消费电子市场都严重依赖线下渠道。但随着疫情的爆发,该地区领先的消费电子产品电商平台,如Lazada、Shopee和Tiki,一直在报告强劲的数据。另一方面,线下零售连锁一直面临着最痛苦的挑战。线上和线下的渠道建设是完全不同的两种商业模式,需要两套策略,团队和财务模式。由于得到了坚实的资金支持,TGDD得以发展在线业务,从而减少了封锁造成的损失。该地区的其他连锁商店,如Jaymart泰国和Erajaya印尼,也热衷于拥抱电子商务时代和新常态。

对于市场来说,这是一个很好的迹象,分布结构正在演变,变得更加多样化。

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