超过80%的消费者对5G有非常积极的评价;更快的下载速度是预期的主要好处

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2019年7月19日

Counterpoint Research的5G消费者意见调查调查的美国消费者总数中，81%的人认为5G比4G服务“有吸引力”或“非常有吸引力”。此外，5G手机的购买意愿很高。超过59%的受访者对购买5G智能手机“非常感兴趣”或“非常感兴趣”。

在评论调查结果时，汤姆康，Counterpoint Research的研究总监，他说:“这项研究对投入了大量5G技术的手机oem和运营商来说是一个好消息。消费者对5G的评价非常积极，尽管他们并不清楚5G的功能。研究显示，人们对5G的兴趣极大，超过30%的消费者愿意购买5G设备，即使他们居住的地方还没有5G网络。”

Counterpoint调查揭示的另一个洞察是，消费者对5G最初的期望并不高。消费者期待更快的下载速度和改善现有应用程序的网络体验。

附件一:5G消费者调查:5G的主要好处是什么?

资料来源:Counterpoint Consumer Research

尽管对服务的期望相当低，但95%的受访者预计他们会为5G智能手机支付比4G智能手机更高的价格。共有75%的受访者表示，他们预计支付1000美元或更少。

研究主任Jeff Fieldhack说评论说:“对于大多数消费者来说，似乎有1000美元的价格上限。这是手机oem的一个重要数据点。对于手机oem来说，积极的消息是，在购买5G设备时，品牌忠诚度非常高。即使整体市场份额较低的手机整车厂的品牌忠诚度也超过82%。运营商的忠诚度远没有这么高。近50%的受访者愿意更换运营商以接入5G网络。美国四大运营商非常聪明，几乎同时推出了5G，而且没有在营销战中落后。”

其他见解包括:

• 年轻的受访者对5G的看法更积极，但在18岁和44岁之间没有显著差异。在45岁及以上的受访者中，5G的重要性报告有所下降。
• 95%的受访者预计5G智能手机的价格将高于4G智能手机。
• 大多数使用4G智能手机的受访者定价为800美元，愿意花费20%以上升级到5G智能手机。
• 大多数使用三星智能手机的受访者愿意多花10%到30%的费用升级到5G。

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分析师联系人:

杰夫Fieldhack

汤姆康

遵循对位研究
出版社(在)www.arena-ruc.com