服务业将成为新的战略增长焦点

联想集团在2020年10月至12月的收入和利润方面连续第二个季度创纪录。这种增长在一定程度上是由中国经济增长带来的利好推动的新型冠状病毒肺炎大流行。封锁带来了消费者习惯的改变，人们在家工作，花更多时间在电子产品上。在家办公促使大量企业采用数字化和数字化技术云这让联想得以充分利用它的端到端产品。该公司财报电话会议的一些关键信息如下:

• 2020年10月至12月这一季度，联想的收入同比增长22%，利润同比增长53%，这是联想有史以来最好的表现。
• 个人电脑、智能设备和数据中心部门实现了创纪录的收入，而移动部门的收入也有所改善。
• 高利润的软件即服务业务也创下了季度记录。联想希望未来将重点放在服务领域。

个人电脑和智能设备大放异彩

新冠肺炎疫情使消费者行为发生了根本变化。人们花更多的时间在他们的设备上消费内容，这也使平板电脑等细分市场复活。在家工作增加了对与远程工作相关的设备的需求，同时也推动了对人均一台设备的需求。因此，个人电脑和智能设备部门的收入同比增长26.5%，创造了新的记录。

图1:联想个人电脑销量和收入增长

来源:联想IR演示

另一个关键因素是中国市场个人电脑销量的增长。联想PCSD在中国的销量同比增长30%。这是疫情后中国市场复苏的又一迹象。我们也看到苹果在中国的季度业绩非常好。

尽管半导体价值链上的组件持续短缺，但该公司仍取得了这一业绩。联想作为个人电脑市场的领头羊，与供应商的议价能力更强，在一定程度上能够很好地处理短缺问题。然而，其在美国、欧洲、中国和亚太地区的渠道库存一直较低。联想的渠道库存通常在六周左右，但在去年10月至12月当季为三周左右。

该集团的智能手机收入也同比增长了10%。在2020年上半年，联想的业务受到了大流行的打击，因为其制造部门位于冠状病毒的最初中心武汉。然而，随着供应恢复，各地区被压抑的需求转化为销售，出货量恢复了。

数据中心部门录得创纪录营收，但持续亏损

受云服务(企业和中小企业)部门强劲增长的推动，数据中心部门也公布了创纪录的收入。COVID-19也增加了对数据中心的需求。随着在家办公的趋势，企业正在走向数字化，并利用更多的云服务。云也更适合中小型企业，因为它比本地解决方案更具可扩展性、更快、更便宜。企业和中小企业部门实现了三年来的最高收入。存储、计算和服务领域的需求都在增长。利润率更高的产品组合也改善了联想在这一领域的盈利能力，缩小了亏损。自收购IBM x86以来，该公司一直在开发和投资其数据中心业务服务器．尽管这一领域仍在亏损，但考虑到未来十年对数据中心的需求将会增加，它最终将实现盈利。

由于销售ASP更高的设备和服务的增长，利润率提高

利润率的改善是该季度业绩的另一个关键看点。该集团的增长利润率同比提高了10个基点，费用收入比下降了0.5个百分点至12.1%。这是运营变化的结果，硬件业务需求的变化，以及高利润的软件即服务业务的增长。

在硬件方面，对具有更大容量SSD的游戏显卡等产品的需求有所增加。这是因为在封城期间，用户在设备上消费了更多内容，玩了更多游戏。这导致联想硬件业务的平均销售价格(asp)上涨。

利润率的提高也是高利润服务业务在联想营收中所占份额上升的结果。软件和服务部门的收入也创下历史新高，同比增长36%，占集团总收入的8%。

重组:服务业将成为新的战略增长重点

联想正在进行重组，加大对服务业的关注。该公司的目标是利用端到端产品提供和功能5克通过开发业务垂直解决方案。

图2:联想集团新的组织架构

来源:联想IR演示

从2021年4月1日起，联想将成立一个新的业务集团——解决方案和服务。新的结构如下:

• IDG:智能设备集团将专注于智能领域物联网．
• ISG:基础设施解决方案组(从数据中心组更名)将专注于智能基础设施。
• SSG:解决方案和服务集团将负责智能垂直和服务。它将把公司所有现有的服务和解决方案团队整合为一个单元。

联想的服务业务不断增长，目前占总收入的8%以上。它还能获得更高的利润率，并为经常性收入做出贡献。5G能力为解决方案驱动战略带来了巨大机遇。因此，创建一个新的垂直服务具有战略意义，一旦5G份额开始加快，这将是一个重要的增长途径。

新的服务集团将专注于开发智能制造、智能教育和智能医疗等垂直解决方案。联想将拥有优势，因为它可以集成这些解决方案，使其在现有基础设施上无缝运行，使该公司在部署过程中具有竞争优势。这些部署也将推动其未来的管理服务业务。联想是一个独特的参与者，提供全方位的IT基础设施，从数据中心到计算机云和设备。通过提供端到端解决方案，开发强大的服务能力和利用5G的能力，将为公司在下一个转型阶段的增长提供保障。