上午8点，苹果公司和全国各地的运营商门店都敞开大门，欢迎消费者参加新的iPhone XS和XS Max以及新的Apple Watch Series 4的发布。以下是我们对发售头几个小时的了解:

1. 庞大的生产线和令人兴奋的新产品发布的时代已经过去。人们仍然会第一时间购买新设备，但它比过去几年温顺多了。只有一小部分苹果爱好者仍然喜欢在大城市的苹果专卖店前露营过夜，而不是在网上预订。随着网上销售的便捷，排队已不再是衡量销售成功的最佳标准。
2. iPhone XS Max在最初的设备销售中以2比1胜出．这是由于很多客户在升级他们的手机苹果iPhone升级计划．这些客户大多拥有iPhone X，只是想获得最新最好的设备。
3. 开利商店照常营业，但顾客需求减少。这可能是因为大多数想要升级的客户都参加了iPhone升级计划，不得不去苹果商店而不是运营商。虽然运营商提供了很好的促销活动，但许多客户目前还没有资格升级。除此之外，客户也不必在早上8点排队购买新的升级版。当用户有时间或方便地在运营商商店的某个区域时，该渠道的销售将更加缓慢地进行。
4. 经销商储存在南加州和东海岸的检查显示，在发布当天上午，经销商渠道的供应有限或为零。一周前，这些商店还预计会有新设备。这让我们相信，非经销商商店的预购情况良好，许多经销商没有拿到上市当天的设备。
5. 在运营商COR(公司自有零售)商店内预订人们对XS Max的兴趣明显高于XS。
6. 非升级计划的用户正在从旧设备(iPhone 6s, 7, 7 Plus)转换过来．这些客户主要是购买更便宜、尺寸更小的iPhone XS，因为它更适合他们以前使用的手机，他们正在等待这次升级。
7. 256gb是大多数客户的最佳选择。它在内存需求和价格方面为客户提供了最好的。512GB的价格通常被认为过高、太贵。商店库存的512GB设备数量非常有限。许多买家评论说，128GB可能是销量上的一大赢家，但早期买家更倾向于选择256GB，而不是64GB。
8. 几乎一半的排队顾客买的是苹果手表4系列。新款Apple Watch让人兴奋不已，这一令人惊讶的趋势可能是由手表提供的新功能推动的。苹果商店对Apple Watch的兴趣很大，而运营商渠道则慢得多。
9. 全国性零售商没有看到被压抑的需求。百思买和塔吉特没有像苹果商店和运营商渠道那样提前开门。然而，商店调查确实表明，苹果新品发布是一个积极的因素，因为它吸引了流量和配件销售。

总的来说，第一天就向我们展示了苹果iPhone升级计划在推动初始销售方面的力量，而不是运营商特定的交易。与过去几年相比，运营商渠道为转换者提供的优惠更加合理，此次推出的免费升级计划为零，这将使开放周末的销量受到限制。许多客户会选择256GB的版本，特别是如果他们正在根据苹果的计划进行升级的话。未来几周，运营商的销量很可能会回升。Apple Watch Series 4发布势头强劲，显示出市场对心电图等新的健康功能的需求。