有线电视难题:2023年美国现有运营商将如何与有线电视公司在价格上竞争?

在2022年期间,威瑞森、T-Mobile和AT&T都在美国的旗舰设备上推出了一系列强有力的促销活动,使用户增加保持在较高水平,流失率相对较低。在2022年,AT&T和威瑞森也提高了服务计划价格,因为这两家运营商希望抵消通货膨胀加剧带来的成本。

但在2022年底,促销游戏开始演变。除了在硬件上大力促销外,运营商也开始对其服务计划进行折扣。

  • T-Mobile推出了一项服务套餐促销活动,提供四条线路的无限流量服务,每条线路每月25美元,同时赠送4部iphone。
  • 威瑞森在2023年初也推出了类似的促销活动,提供每月25美元的无限制首发计划,保证三年的价格。

在某种程度上,这些补贴服务计划是运营商从彼此之间赢得用户的一种方式。但这些促销活动也是为了应对不断变化的无线市场格局,有线电视公司正通过提供价格低得多的服务计划,从现有运营商那里抢夺用户。

定价、捆绑和灵活性是Spectrum和Xfinity Playbook的核心

在2022年第四季度,有线电视公司Spectrum和Xfinity一共增加了98万部后付费电话,远远超过了Verizon、T-Mobile和AT&T。有线电视公司提供的低价正在与消费者产生共鸣,并推动了更多的采用。目前,T-Mobile最便宜的两线无限套餐每线收费45美元,而Verizon最便宜的两线无限套餐每线收费55美元。与此同时,有线电视公司为他们的互联网用户提供每月只需30美元的无限服务。通过捆绑多种服务和增加更多线路,这笔交易更加诱人。这个储蓄计算器允许消费者计算切换到Xfinity可以节省多少钱。除了节省开支之外,其核心信息还围绕着有线电视公司“无附加条件”的主张。消费者可以每月改变他们的计划,这消除了对承诺的恐惧,并为用户提供了切换的灵活性。这可以帮助消费者省钱,并根据他们的生活方式调整他们的计划,这是现有运营商无法做到的。

*来自公司网站

考克斯将加剧无线竞争

康卡斯特(Comcast)和Charter凭借Xfinity和Spectrum品牌的成功建立了一种模式,其他有线电视公司正在迅速效仿。考克斯通信在CES上宣布推出他们的Cox Mobile品牌,而Mediacom最近在2022年9月申请了“Mediacom Mobile”商标。尽管考克斯和Mediacom都不具备康卡斯特或Charter那样的规模,但随着市场预期会有更多新用户进入,有线电视公司只会继续从运营商那里吸走用户,如果运营商不适应,数量可能会更大。

*来自公司财务报表

有线电视公司一直在提供更大的灵活性和更优惠的价格,这意味着运营商将需要调整自己的策略,通过服务计划提供更好的价值。有两种互不排斥的方法可以采用——运营商可以提供像T-Mobile和Verizon目前提供的那样的服务计划促销,或者他们可以通过保持价格一致来增加计划的价值,但通过包括流媒体服务订阅和其他有线电视公司缺乏手段或规模来匹配的额外优惠来增加计划的价值。不管怎样,服务成本可能会增加,这意味着设备补贴可能会减少。

到目前为止,硬件补贴、服务捆绑和无限制套餐的增值服务一直是预付费到后付费迁移的主要驱动力。然而,考虑到运营商在2023年可能面临的巨大经济逆风,包括债务成本上升,补贴服务计划可能意味着设备补贴的转变。某些现有运营商一直在暗示,要停止过去几年一直在进行的高额设备补贴。这种转变将是缓慢而渐进的。与此同时,运营商将转向为其服务计划提供促销活动,以捍卫自己的地盘,尤其是在用户流失加速的年份。这就是为什么T-Mobile和Verizon都在为服务计划提供限时促销优惠,而不是对现有计划进行永久性降价的部分原因。然而,运营商将不愿过于积极地提供低价服务计划,因为在定价方面几乎没有竞争的兴趣。

到目前为止,自从T-Mobile和Verizon开始提供服务计划促销活动以来,硬件促销活动几乎没有什么重大变化,但市场格局的变化让人不禁要问,这两家主要运营商在服务价格和硬件促销方面还能坚持多久。最终,一个人将不得不放弃。