Reliance Jio向100 Mn LTE潜艇精英俱乐部的竞争

自2015年12月开始商业测试以来,Reliance Jio一直占据着各大媒体的头条。经过几个月的等待,该公司终于宣布在1号全面推出其LTE服务2016年9月股东大会(年度股东大会)期间。

在45分钟的公告中,Jio提供了一些极具颠覆性的服务,包括:世界上最便宜的LTE数据费率;零漫游;终生免费语音通话。这些公告被认为具有足够的破坏性,足以让竞争对手的股价蒸发近20亿美元。

社交媒体上的反应非常积极。此外,随着受欢迎的服务(向用户提供无限服务直到2016年12月31日),移动号码可携性(MNP)似乎将使用户快速迁移到Reliance Jio。Jio还宣布,它的目标是成为有史以来最快达到1亿用户的运营商之一;这是迄今为止只有中国移动实现的里程碑。(在这里看到的

Reliance Jio向100 Mn LTE潜艇精英俱乐部的竞争

资料来源:季度投资者关系指南,*预测:Counterpoint Research

尽管Jio的雄心勃勃,但市场对Jio的初步反应表明,它可能比中国移动更快地实现这一里程碑。在这里看到的),花了14个月。最初的报告显示,Jio在发布的第一周就已经超过了500万用户,每天的激活运行率为50万。假设运行速度不会放缓(随着该公司更广泛地推广该服务,这是合理的),它很可能在6-7个月内实现目标。这将意味着Jio将加入中国运营商的行列,进入大联盟,并推动其超越Verizon Wireless。

从印度的角度来看,拥有51个月LTE业务的Bharti Airtel的LTE用户不足700万,在全球LTE用户排名中排名在前50名之外。其他排名前十的大型运营商,如AT&T、NTT Docomo和T- Mobile,由于其运营国家的市场动态饱和,不太可能在短时间内跨越1亿用户。

最新研究:2016年第二季度,印度LTE智能手机出货量同比增长264%

然而,Jio的旅程不会一帆风顺。以下数据表明,这将不仅仅是数字游戏:

  • 从第一周的市场反馈来看,需求似乎远远超过了供应。我们看到人们在信实数码(Reliance Digital)的门店外排了很长时间的队,才轮到他们排队,有些地方甚至要等三到四周才能拿到Jio SIM卡。在这种情况下,Jio需要尽快通过投入更多的资源来填补供需缺口,因为它希望充分利用这段顺利获得客户的时期。然而,我们相信Jio的真正考验将在它的欢迎要约后开始。
  • 只要消费者享受这一受欢迎的服务,他们就可能忽略一些地方出现的电话掉线或缺乏互联网连接等问题。在这个数据匮乏的世界,特别是在印度这样一个物有所值的国家,消费者最初不会介意用一些免费服务来换取高质量的服务。
  • 但一旦用户开始为服务付费,对服务的审查就会增加。在这种情况下,Jio需要评估和扩展其现有带宽,并解决一些问题,如与其他运营商的互连点。对Jio来说,专注于纯粹的用户获取是很诱人的,但它需要从长远考虑——或许比任何现有的运营商都要长远。长期规划将使其巩固强大的市场进入能力。一个例子是与电信公司发展更多的交易,比如最近与印度电信公司(BSNL)在圈内漫游方面的合作。
  • 免费服务肯定会很快吸引新客户,但真正能让他们长期保留的是体验。在印度这样一个成本竞争激烈的预付费市场,从任何运营商的角度来看,关税优势都不会是一个可持续的战略。我相信,竞争对手,如果不是今天,很快就会赶上Jio的关税,抵消它的一个被认为的优势。那么Jio将不仅需要专注于增加新客户,还要专注于留住现有客户。后者只有在Jio为消费者提供无缝体验的情况下才能实现。
  • Jio的LYF品牌手机(在这里看到的)在受到欢迎的报价之后,可能会面临激烈的竞争。Jio可能会发现,节日季过后,它的库存水平很高。Jio需要将智能手机与有吸引力的报价捆绑在一起,甚至发布受欢迎的报价,因为在硬件基准条款下,Jio将很难在更成熟的国内外手机品牌面前建立强大的销售主张。
  • 建立生态系统需要时间。尽管Reliance Jio可能比其他运营商更快地吸引LTE用户,但它仍需要设法发展自己的服务生态系统。内容和服务层需要根据质量而不仅仅是数量进行策划。与其他服务的无缝集成也将是开发强大的消费者体验的关键。由于Jio仍处于早期阶段,它可以慢慢建立一个强大的应用和服务生态系统,而不是匆忙地试图与订阅用户的增长相匹配。

对Jio的真正测试将从1号开始2017年1月,只有一件事能让它与其他竞争对手区别开来,那就是用户体验。